IT Support Technician - On-Site Printer & Device Specialist

Bergabunglah dengan NIU Professionals, Inc. sebagai IT Support Technician di Canggu, Bali! Kami mencari profesional yang teliti untuk memberikan dukungan teknis langsung untuk konfigurasi, instalasi, dan perbaikan berbagai perangkat seperti printer multifungsi, komputer, dan perangkat jaringan. Di NIU Professionals, Inc., Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beragam, dengan akses ke berbagai macam perangkat dan sistem terbaru.

Sebagai IT Support Technician, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua perangkat di kantor berfungsi dengan baik. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk memecahkan masalah, menginstal perangkat baru, dan memberikan pelatihan kepada pengguna akhir. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan kesempatan untuk berkembang dalam dunia teknologi informasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan lunak, termasuk printer multifungsi, komputer, dan perangkat jaringan.
• Memberikan dukungan teknis langsung kepada pengguna akhir dan tim internal.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah perangkat keras dan lunak.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis untuk perangkat dan sistem.
• Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan preventif untuk memastikan kinerja optimal perangkat.
• Memberikan pelatihan dan panduan kepada pengguna akhir tentang penggunaan perangkat.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknis.
• Memastikan keamanan dan privasi data dengan mengikuti protokol keamanan yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai teknisi IT atau dalam bidang yang terkait.
• Pengalaman dengan konfigurasi, instalasi, dan perbaikan perangkat keras dan lunak.
• Pengetahuan tentang berbagai merek dan model printer multifungsi, komputer, dan perangkat jaringan.
• Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan macOS.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai perangkat lunak, termasuk sistem manajemen dokumen dan perangkat lunak keamanan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tingkat pengguna.
• Sertifikasi dalam bidang IT atau teknologi informasi adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait